Shipping policy
Politique d'Expédition
Nous sommes fiers de vous offrir un service d'expĂ©dition fiable et professionnel pour assurer la livraison de votre gĂ©nĂ©ratrice dans les meilleurs dĂ©lais. Voici les dĂ©tails de notre politique dâexpĂ©dition :
1. Livraison Gratuite
- La livraison est gratuite pour toutes les commandes dans un rayon de 350 km autour de Mirabel.
2. DĂ©lais de Livraison
Les délais varient en fonction de la distance entre notre centre et votre adresse :
- Moins de 50 km : Livraison effectuée dans un délai de 7 à 14 jours.
- De 50 km Ă 150 km : Livraison effectuĂ©e dans un dĂ©lai de 7 Ă 14 jours.Â
- De 150 km à 350 km : Livraison effectuée dans un délai de 14 à 30 jours.
- Plus de 350 km : Appelez-nous.
3. Service de Livraison
- Les livraisons sont effectuées directement à votre domicile par notre service de transport GenExpert, spécialisé dans la manipulation et le transport de génératrices.
- Nous communiquerons avec vous par téléphone pour planifier la date et l'heure exactes de la livraison, selon vos disponibilités.
4. Modification dâAdresse de Livraison
- Si vous souhaitez faire livrer votre gĂ©nĂ©ratrice Ă une adresse diffĂ©rente de celle indiquĂ©e lors de la commande, veuillez nous contacter dĂšs que possible afin dâorganiser cette modification.
- Toute modification doit ĂȘtre confirmĂ©e avant l'expĂ©dition de la commande.
5. Questions ou Suivi
Pour toute question concernant votre livraison ou pour obtenir une mise Ă jour sur le statut de votre commande, notre service client est disponible pour vous assister.
Si vous désirez savoir pour le suivi de votre commande, veuillez nous appeler au 514-880-4363 ou nous écrire sur info@genexpert.ca pour qu'on puisse déterminer avec vous pour vous informer de maniÚre plus spécifique.
Nous mettons tout en Ćuvre pour assurer une expĂ©rience d'expĂ©dition fluide et satisfaisante pour nos clients. Merci de nous faire confiance pour vos besoins en gĂ©nĂ©ratrices.
Let customers speak for us
FacilitĂ© pour commander et livraison rapide. Le livreur mâa donnĂ© toutes les explications requises
Jâai commandĂ© ma Generatrice sur place aprĂšs avoir discutĂ© et conseillĂ© par Allex je lâai trouvĂ© trĂšs compĂ©tent et honnĂȘte dans ses explications
TrÚs content de cette Generatrice le seul inconvénient elle est passablement bruyante
livraison a domicile, montage et explications du fonctionnement. super service
Bien
Je suis trĂšs satisfait de lâa gĂ©nĂ©ratrice
Lors des tests tout a trÚs bien fonctionné
TrĂšs satisfait de mon achat, excellente communication pour le service aprĂšs vente, merci Mike đ
Fonctionne trĂšs bien
Super service
Service de livraison parfait.
La generatrice fonctionne trÚs bien et répond à mes attentes.
Pour lâinstant en tous cas, trĂšs satisfait de mon achat et du prix payĂ©..
Merci Genexpert⊠;-)
André Lévesque
Ste GeneviĂšve de Batiscan.
Excellent service
Bon service
AussitÎt reçu, déjà utilisé pour une panne électrique de environ 4 heures. Je l'ai utilisé avec propane. Démarrage facile, utilisation facile. Je peux opérer tout ce que j'ai besoin à la maison sauf naturellement mon spa et plancher radiant. C'est une trÚs bonne sécurité car on a de plus en plus de panne électrique. Je crois pouvoir garder cette génératrice pour trÚs longtemps
Awesome service ! Quick delivery ! Assembled before my eyes !
Excellente qualité, équipement complet!